คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คำตอบเกี่ยวกับการดาวน์โหลดแบบไม่มีลายน้ำ รูปแบบ คะแนน และการแก้ปัญหา.

22

เริ่มต้นใช้งาน

#
FreeSaveVideo คืออะไร?
FreeSaveVideo คือเครื่องมือดาวน์โหลดสื่อออนไลน์ วางลิงก์แชร์ เลือกโหมด แล้วดาวน์โหลดไฟล์ รองรับ Douyin/TikTok, Bilibili, Sohu Video, NicoNico, Kuaishou, Kugou Music, Haokan, Toutiao, Xiaohongshu, Instagram, X(Twitter), Amazon Live, Facebook และอื่น ๆ
จะดาวน์โหลดวิดีโอ (ไร้ลายน้ำ) ได้อย่างไร?
1) คัดลอกลิงก์แชร์ 2) วางบนหน้าแรก 3) เลือก อัตโนมัติ / เสียง / เงียบ 4) กดวิเคราะห์/ดาวน์โหลดแล้วบันทึก
รองรับแพลตฟอร์มและลิงก์แบบไหนบ้าง?
เว็บไซต์นี้รองรับแพลตฟอร์มหลักที่แสดงในรายการบริการ เช่น YouTube, Douyin/TikTok, Bilibili, Sohu Video, NicoNico, Kuaishou, Kugou Music, Haokan, Toutiao, Xiaohongshu, Instagram, X (Twitter), Amazon Live และ Facebook โดยใช้เทคโนโลยีพื้นฐานจาก yt-dlp คุณภาพ เสียง และไฟล์เสริมขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มและโพสต์ต้นฉบับ
ดาวน์โหลดวิดีโอ WeChat Channels และบทความ Official Account ได้หรือไม่?
ได้ วางลิงก์ WeChat Channels สาธารณะหรือบทความ mp.weixin.qq.com หากบทความมีหลายวิดีโอ ให้เลือกรายการที่ต้องการก่อนเข้าคิว ไม่รองรับเนื้อหาส่วนตัว ที่ถูกลบ หรือต้องเข้าสู่ระบบ
รองรับ YouTube ไหม?
รองรับวิดีโอ YouTube สาธารณะ, Shorts และเพลย์ลิสต์สาธารณะที่ระบบตรวจพบ วาง URL ของวิดีโอหรือ URL เพลย์ลิสต์ที่มีพารามิเตอร์ list แล้วเลือกคุณภาพวิดีโอหรือเสียงที่ปรากฏในผลลัพธ์ ไม่รองรับหน้าช่อง เนื้อหาส่วนตัว เนื้อหาแบบสมาชิก เนื้อหาที่ต้องชำระเงิน หรือสื่อที่ป้องกันด้วย DRM
ใช้บนมือถือได้ไหม? บันทึกบน iOS อย่างไร?
ได้ ใช้ได้ทั้งมือถือ/แท็บเล็ต/คอมพิวเตอร์ บน iOS หากพรีวิวได้แต่บันทึกไม่ได้ ให้ทำตามคำแนะนำ Siri Shortcuts เพื่อบันทึกไปยังรูปภาพ/ไฟล์ผ่านเมนูแชร์

ฟีเจอร์และรูปแบบ

#
วิดีโอที่ดาวน์โหลดจะมีลายน้ำไหม?
สำหรับแพลตฟอร์มที่มีแหล่งแบบไม่มีลายน้ำ เราจะพยายามให้ไฟล์ที่สะอาด ถ้าลายน้ำฝังในวิดีโอหรือแพลตฟอร์มเปลี่ยนกฎ อาจลบไม่ได้
ดาวน์โหลดแบบ HD/ต้นฉบับได้ไหม? ทำไมคุณภาพต่างกัน?
คุณภาพขึ้นอยู่กับไฟล์ต้นทางและข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม ถ้ามีหลายตัวเลือกให้เลือกอันที่สูงกว่า หากไม่มีอาจไม่มีตัวเลือกอื่น
ดาวน์โหลดเฉพาะเสียงหรือวิดีโอเงียบได้ไหม?
ได้ เลือก “เสียง” เพื่อไฟล์เสียง หรือ “เงียบ” เพื่อลบเสียง รูปแบบไฟล์ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม (เช่น MP3/M4A/MP4)
ดาวน์โหลดหลายลิงก์พร้อมกันอย่างไร?
วางหลายลิงก์พร้อมกัน (คั่นด้วยช่องว่างหรือขึ้นบรรทัดใหม่) เมื่อระบบตรวจจับโหมดแบตช์ คุณจะประมวลผลพร้อมกันและดูความคืบหน้าได้
รองรับเพลย์ลิสต์/คอลเลกชัน/ซีรีส์ไหม?
รองรับ สำหรับลิงก์ที่สนับสนุน ระบบจะพยายามตรวจจับเพลย์ลิสต์/ตอน/คอลเลกชันและเสนอโหมดแบตช์ ถ้าตรวจไม่พบ ให้วางแต่ละลิงก์ในโหมดแบตช์
วิดีโอที่ดาวน์โหลดแล้วถูกบันทึกไว้ที่ไหน?
ดาวน์โหลดไฟล์เดียว: โดยปกติไฟล์จะถูกบันทึกโดยเบราว์เซอร์ กด Ctrl+J เพื่อเปิดรายการดาวน์โหลดใน Chrome, Edge, Firefox หรือ Opera และตรวจสอบโฟลเดอร์บันทึกใน settings ของเบราว์เซอร์ สำหรับ Safari ให้ใช้ปุ่มดาวน์โหลดบนแถบเครื่องมือ; บน Mac ใช้ Option+Command+L เพื่อดูรายการดาวน์โหลด ดาวน์โหลดเป็นชุด: ถ้าตอนเริ่มชุดคุณเลือกโฟลเดอร์สำหรับบันทึกอัตโนมัติ วิดีโอจะอยู่ในโฟลเดอร์นั้น ลองนึกถึง path ที่เลือกไว้ หรือดูชื่อโฟลเดอร์ที่แสดงในคิวดาวน์โหลด ถ้าเลือกบันทึกด้วยตนเอง หรือเบราว์เซอร์ไม่รองรับการบันทึกลงโฟลเดอร์อัตโนมัติ วิดีโอที่เสร็จแล้วจะอยู่ในคิวดาวน์โหลดมุมขวาบนก่อน ให้กด "บันทึก" ทีละรายการ หลังจากนั้นตำแหน่งไฟล์จะขึ้นกับ settings การดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์ มือถือ/iOS: ถ้าใช้แชร์หรือหน้าต่างบันทึกของระบบ ไฟล์อาจอยู่ใน Photos หรือแอป Files ที่ Downloads/Recents ถ้าปิดหรือรีเฟรชหน้าก่อนบันทึกรายการในคิว ไฟล์ชั่วคราวอาจหายและอาจต้องดาวน์โหลดใหม่
ถ้าปิดแล้วเปิดเบราว์เซอร์ใหม่ รายการดาวน์โหลดคอลเลกชันยังอยู่ไหม?
โดยทั่วไปไม่อยู่ หลังรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ ข้อมูลชั่วคราวในคิวอาจถูกล้าง แนะนำให้กดบันทึกแต่ละวิดีโอทันทีหลังคิวเสร็จ เพื่อป้องกันข้อมูลหาย พฤติกรรมนี้ช่วยลดการใช้หน่วยความจำของเบราว์เซอร์
เบราว์เซอร์ใดที่ไม่ค่อยเหมาะกับการดาวน์โหลดแบบคอลเลกชัน?
ขณะนี้พบว่า Quark Browser เข้ากันได้กับการดาวน์โหลดแบบคอลเลกชันไม่ดีนัก อาจหยุดกลางคันหรือบันทึกไม่ได้ แนะนำให้ใช้ Chrome เวอร์ชันล่าสุดเพื่อความเสถียร

บัญชีและคะแนน

#
ทำไมต้องเข้าสู่ระบบก่อนดาวน์โหลด?
เว็บไซต์ FreeSaveVideo อย่างเป็นทางการกำหนดให้เข้าสู่ระบบก่อนเริ่มดาวน์โหลด เพื่อป้องกันการใช้งานผิดปกติ จัดการสิทธิ์การใช้งาน งานแบบชุด และคะแนน ระบบจะแสดงหน้าสมัครหรือลงชื่อเข้าใช้เมื่อคุณกดดาวน์โหลด
คะแนนคืออะไร และคิดอย่างไร?
หากเปิดใช้คะแนน การดาวน์โหลดจะใช้คะแนนตามความยาวสื่อ: ประมาณ 2 คะแนนต่อนาที (ปัดขึ้น) ระบบจะตรวจสอบยอดก่อนเริ่ม หากไม่พอจะให้ซื้อเพิ่ม
เช็ค/ซื้อคะแนนได้ที่ไหน?
ไปที่หน้า บัญชี เพื่อดูยอดและตัวเลือกการซื้อ หลังชำระเงิน ยอดมักอัปเดตอัตโนมัติ

การแก้ปัญหา

#
วิเคราะห์ลิงก์ไม่สำเร็จหรือขึ้นว่าไม่รองรับ ควรทำอย่างไร?
ตรวจสอบว่าลิงก์เป็นสาธารณะ (ไม่เป็นส่วนตัว/เสียเงิน/ต้องล็อกอิน) ลองคัดลอกใหม่ รีเฟรชหน้า เปลี่ยนเครือข่าย หรือรอสักครู่ (กฎแพลตฟอร์มเปลี่ยนบ่อย) ถ้ายังไม่ได้ ให้กด “รายงานปัญหา” พร้อมลิงก์และข้อความผิดพลาด
ดาวน์โหลดช้าหรือหลุด มีคำแนะนำไหม?
ความเร็วขึ้นอยู่กับเครือข่ายและการจำกัดของแพลตฟอร์ม ใช้ Wi‑Fi สำหรับวิดีโอยาว เปลี่ยนเครือข่ายหรือลองใหม่ภายหลัง หากยังมีปัญหาให้รายงานพร้อมลิงก์และเวลา
ดาวน์โหลดเนื้อหาส่วนตัว/เสียเงิน/ต้องล็อกอินได้ไหม?
ไม่ได้ FreeSaveVideo รองรับเฉพาะเนื้อหาสาธารณะ กรุณาเคารพลิขสิทธิ์

นโยบายและความเป็นส่วนตัว

#
เว็บไซต์จัดการความเป็นส่วนตัวอย่างไร?
เราไม่ขอรหัสผ่านของแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ทางการอาจบันทึกรหัสคำขอ เวลา บัญชีหรืออีเมล แพลตฟอร์ม สถานะ และรายละเอียดข้อผิดพลาด เพื่อการตรวจสอบ การคิดพอยต์ การป้องกันการใช้งานผิดปกติ และการแก้ไขปัญหา บันทึกความพยายามดาวน์โหลดมีการล้างข้อมูลโดยค่าเริ่มต้นหลัง 2 วัน แต่ข้อมูลบัญชี การชำระเงิน หรือสิทธิ์อาจเก็บไว้นานกว่า เว็บไซต์ยังอาจใช้บริการวิเคราะห์และโฆษณาจากบุคคลที่สาม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับรายละเอียด
รายงานปัญหาหรือขอฟีเจอร์ได้อย่างไร?
ใช้ช่องทางฟีดแบ็กในแอปเพื่อแก้ปัญหาได้เร็วที่สุด หรือส่งอีเมล: [email protected]