자주 묻는 질문(FAQ)

Bamboo Download는 온라인 미디어 다운로더입니다. 공유 링크를 붙여넣고 모드를 선택한 뒤 다운로드하세요. Douyin/TikTok, Bilibili, Kuaishou, Xiaohongshu, Instagram, X(Twitter), Facebook 등을 지원합니다.

1) 공유 링크 복사 2) 홈 페이지에 붙여넣기 3) 자동 / 오디오 / 무음 선택 4) 분석/다운로드 클릭 후 저장

100개 이상의 서비스를 지원합니다. 대표적으로 Douyin/TikTok, Bilibili, Kuaishou, Xiaohongshu, Instagram, X(Twitter), Facebook 등이 있습니다. 화질/오디오/추가 파일은 플랫폼과 원본 게시물에 따라 달라집니다.

이 사이트에서는 YouTube 직접 분석이 비활성화되어 있습니다. YouTube가 필요하면 내부 가이드의 브라우저 스크립트/확장 방식으로 이용하세요.

네, 모바일/태블릿/데스크톱에서 사용 가능합니다. iOS에서 미리보기는 되는데 저장이 안 되면 Siri 단축어 안내에 따라 공유 메뉴에서 사진/파일에 저장하세요.

워터마크 없는 소스를 제공하는 플랫폼은 기본적으로 깨끗한 파일을 반환하려고 합니다. 워터마크가 영상에 내장되어 있거나 정책이 변경되면 제거가 어려울 수 있습니다.

화질은 원본 게시물과 플랫폼 제한에 따라 달라집니다. 여러 옵션이 있으면 더 높은 것을 선택하세요.

네. 오디오만은 ‘오디오’, 무음은 ‘무음’을 선택하세요. 지원 형식은 플랫폼에 따라 다릅니다(MP3/M4A/MP4 등).

여러 링크를 한 번에 붙여넣으세요(공백/줄바꿈 구분). 배치 모드가 감지되면 함께 처리하고 진행 상황을 볼 수 있습니다.

네. 지원 링크는 컬렉션/에피소드/플레이리스트를 감지해 배치 진입을 제공합니다. 감지되지 않으면 각 링크를 배치 모드에 붙여넣으세요.

기본 다운로드는 보통 계정이 필요 없습니다. 남용/스팸 방지를 위해 문제 신고, 배치 작업, 포인트 결제 등은 로그인이 필요할 수 있습니다.

포인트가 활성화된 경우 다운로드는 재생 시간에 따라 차감됩니다(약 1분당 1포인트, 올림). 시작 전에 잔액을 확인하며 부족하면 구매 안내가 표시됩니다.

계정 페이지에서 잔액과 구매 옵션을 확인할 수 있습니다. 결제 후 잔액은 보통 자동으로 갱신됩니다.

링크가 공개 상태인지 확인하세요(비공개/유료/로그인 필요는 불가). 링크 재복사, 페이지 새로고침, 네트워크 변경, 잠시 후 재시도(규칙은 자주 변경). 계속 실패하면 “문제 신고”로 링크와 오류를 보내주세요.

속도는 네트워크와 플랫폼 제한에 따라 달라집니다. 긴 영상은 Wi‑Fi 권장, 네트워크 변경 또는 나중에 재시도하세요. 지속되면 링크와 시간을 함께 보고해주세요.

아니요. Bamboo Download는 공개 콘텐츠만 처리합니다. 저작권을 존중해주세요.

플랫폼 비밀번호를 요구하지 않습니다. 링크와 미디어 데이터는 처리 중에만 임시 사용됩니다. 배포 환경에 따라 남용 방지/디버깅을 위해 최소한의 로그를 보관할 수 있습니다. 이 사이트는 운영/개선을 위해 제3자 분석/광고를 사용할 수 있습니다.

앱 내 피드백을 사용하는 것이 가장 빠릅니다. 이메일로도 가능합니다: [email protected]