자주 묻는 질문(FAQ)

FreeSaveVideo는 지원 플랫폼의 공개 동영상, 오디오, 이미지와 GIF를 저장하는 온라인 도구입니다. 공개 콘텐츠 링크를 붙여넣고 모드를 선택한 뒤 다운로드하세요. YouTube, Douyin/TikTok, Bilibili, Sohu Video, NicoNico, Kuaishou, Amazon Live, NAVER(네이버), Weibo, Xiaohongshu, Instagram, Threads, X(Twitter), Facebook 등을 지원합니다.

1) 공유 링크 복사 2) 홈 페이지에 붙여넣기 3) 자동 / 오디오 / 무음 선택 4) 분석/다운로드 클릭 후 저장

홈의 서비스 목록에 표시된 플랫폼을 지원합니다. 대표적으로 YouTube, Douyin/TikTok, Bilibili, Sohu Video, NicoNico, Kuaishou, Amazon Live, NAVER(네이버), Weibo, Xiaohongshu, Instagram, Threads, X(Twitter), Facebook 등이 있습니다. 플랫폼 분석에는 100개 이상의 서비스를 처리할 수 있는 yt-dlp 기반 기술도 사용합니다. 실제로 제공되는 화질, 오디오와 추가 파일은 플랫폼 및 공개 원본 콘텐츠에 따라 달라집니다. 공개 WeChat Channels 동영상과 WeChat 공식 계정 글에 포함된 여러 동영상의 선택 다운로드도 지원합니다.

네. 공개 WeChat Channels 공유 링크 또는 mp.weixin.qq.com 글 링크를 붙여넣으세요. 글에 여러 동영상이 있으면 큐에 추가하기 전에 필요한 항목을 선택합니다. 비공개, 삭제된 또는 로그인이 필요한 콘텐츠는 지원하지 않습니다.

네. 공개 YouTube 개별 동영상, Shorts와 공개 재생목록을 지원합니다. 해당 동영상 또는 재생목록 URL을 홈 입력란에 붙여넣으세요. 채널 홈, 비공개·회원 전용·유료·DRM 콘텐츠와 연령 확인 또는 로그인이 필요한 콘텐츠는 지원하지 않습니다.

네, 모바일/태블릿/데스크톱에서 사용 가능합니다. iOS에서 미리보기는 되는데 저장이 안 되면 Siri 단축어 안내에 따라 공유 메뉴에서 사진/파일에 저장하세요.

워터마크 없는 소스를 제공하는 플랫폼은 기본적으로 깨끗한 파일을 반환하려고 합니다. 워터마크가 영상에 내장되어 있거나 정책이 변경되면 제거가 어려울 수 있습니다.

화질은 원본 게시물과 플랫폼 제한에 따라 달라집니다. 여러 옵션이 있으면 더 높은 것을 선택하세요.

네. 오디오만은 ‘오디오’, 무음은 ‘무음’을 선택하세요. 지원 형식은 플랫폼에 따라 다릅니다(MP3/M4A/MP4 등).

여러 링크를 한 번에 붙여넣으세요(공백/줄바꿈 구분). 배치 모드가 감지되면 함께 처리하고 진행 상황을 볼 수 있습니다.

네. 지원 링크는 컬렉션/에피소드/플레이리스트를 감지해 배치 진입을 제공합니다. 감지되지 않으면 각 링크를 배치 모드에 붙여넣으세요.

단일 다운로드: 보통 브라우저가 파일을 저장합니다. Chrome, Edge, Firefox, Opera에서는 Ctrl+J로 다운로드 목록을 열고, 브라우저의 다운로드 설정에서 저장 폴더를 확인하세요. Safari에서는 도구 막대의 다운로드 버튼을 사용하며, Mac에서는 Option+Command+L로 다운로드 목록을 볼 수 있습니다. 일괄 다운로드: 시작할 때 자동 저장 폴더를 선택했다면 동영상은 그 폴더에 저장됩니다. 당시 선택한 경로를 떠올리거나 다운로드 대기열에 표시된 저장 폴더 이름을 확인하세요. 수동 저장을 선택했거나 브라우저가 폴더 자동 저장을 지원하지 않는 경우, 완료된 동영상은 먼저 오른쪽 위 다운로드 대기열에 남습니다. 각 항목의 "저장"을 누르면 이후 위치는 브라우저 다운로드 설정을 따릅니다. 모바일/iOS: 공유 또는 시스템 저장 패널을 사용한 경우 파일이 사진 앱이나 파일 앱의 다운로드/최근 항목에 있을 수 있습니다. 대기열 항목을 저장하기 전에 페이지를 닫거나 새로고침하면 임시 파일이 사라질 수 있으며 다시 다운로드해야 할 수 있습니다.

보통은 남지 않습니다. 브라우저 재시작 후에는 대기열의 임시 데이터가 지워질 수 있습니다. 손실을 막으려면 대기열이 끝난 뒤 각 영상을 바로 저장하세요. 이 동작은 브라우저 메모리 사용량을 줄이기 위한 설계입니다.

현재 Quark 브라우저는 컬렉션 다운로드 호환성이 낮아 저장 실패나 중단이 발생할 수 있습니다. 안정적인 사용을 위해 최신 Chrome을 권장합니다.

공식 사이트에서는 다운로드 전에 로그인해야 합니다. 로그인은 남용 방지, 접근 제어, 일괄 작업과 포인트 기능 운영에 사용됩니다.

포인트가 활성화된 경우 다운로드는 재생 시간에 따라 차감됩니다(약 1분당 2포인트, 올림). 시작 전에 잔액을 확인하며 부족하면 구매 안내가 표시됩니다.

계정 페이지에서 잔액과 구매 옵션을 확인할 수 있습니다. 결제 후 잔액은 보통 자동으로 갱신됩니다.

링크가 공개 상태인지 확인하세요(비공개/유료/로그인 필요는 불가). 링크 재복사, 페이지 새로고침, 네트워크 변경, 잠시 후 재시도(규칙은 자주 변경). 계속 실패하면 “문제 신고”로 링크와 오류를 보내주세요.

속도는 네트워크와 플랫폼 제한에 따라 달라집니다. 긴 영상은 Wi‑Fi 권장, 네트워크 변경 또는 나중에 재시도하세요. 지속되면 링크와 시간을 함께 보고해주세요.

아니요. FreeSaveVideo는 공개 콘텐츠만 처리합니다. 저작권을 존중해주세요.

원본 플랫폼의 비밀번호를 요구하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 요청 ID, 시간, 계정 또는 이메일, 플랫폼, 처리 상태와 오류 정보를 기록할 수 있으며, 이 정보는 모니터링, 포인트 정산, 남용 방지와 문제 해결에 사용됩니다. 현재 다운로드 시도 기록은 기본적으로 2일 후 정리되며 계정, 결제, 접근 및 사용자가 저장한 기능 데이터는 더 오래 보관될 수 있습니다. 사이트는 운영과 개선을 위해 분석 및 광고 서비스를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 확인하세요.

앱 내 피드백을 사용하는 것이 가장 빠릅니다. 이메일로도 가능합니다: [email protected]