Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

FreeSaveVideo adalah pengunduh media online. Tempel tautan berbagi, pilih mode, dan unduh. Mendukung Douyin/TikTok, Bilibili, Sohu Video, NicoNico, Kuaishou, Kugou Music, Haokan, Toutiao, Amazon Live, NAVER, Xiaohongshu, Instagram, X(Twitter), Facebook, dan banyak lagi.

1) Salin tautan berbagi 2) Tempel di halaman beranda 3) Pilih Otomatis / Audio / Diam 4) Klik Parse/Unduh dan simpan.

100+ layanan didukung, termasuk Douyin/TikTok, Bilibili, Sohu Video, NicoNico, Kuaishou, Kugou Music, Haokan, Toutiao, Amazon Live, NAVER, Xiaohongshu, Instagram, X(Twitter), Facebook, dan banyak lagi. Kualitas, audio, dan file tambahan bergantung pada platform dan sumber postingan. Ini juga mendukung video Saluran WeChat publik dan unduhan multi-video yang dapat dipilih dari artikel Akun Resmi WeChat.

Ya. Tempelkan tautan berbagi Saluran WeChat publik atau tautan artikel Akun Resmi mp.weixin.qq.com. Jika sebuah artikel berisi beberapa video, pilih item yang Anda inginkan sebelum masuk ke antrean unduhan. Konten pribadi, yang dihapus, dan hanya untuk login tidak didukung.

Ya. Pengunduhan YouTube kini didukung secara langsung. Cukup tempel tautan YouTube dan unduh secara normal tanpa skrip atau plugin browser. Jika tautan tertentu gagal, coba lagi nanti atau kirim masukan.

Ya, ini berfungsi di seluler/tablet/desktop. Di iOS, jika Anda dapat melihat pratinjau tetapi tidak dapat menyimpan, ikuti instruksi Pintasan Siri bawaan untuk menyimpan ke Foto/File dari lembar berbagi.

Untuk platform yang menyediakan sumber bebas tanda air, kami mencoba mengembalikan file bersih secara default. Jika tanda air dimasukkan ke dalam video atau platform mengubah aturannya, tanda air tersebut mungkin tidak dapat dihapus.

Kualitas tergantung pada apa yang disediakan oleh postingan asli dan batasan platform. Jika tersedia beberapa opsi, pilih opsi yang lebih tinggi. Jika tidak, sumber tersebut mungkin tidak menawarkan alternatif lain.

Ya. Pilih Audio untuk file audio saja, atau Dibisukan untuk menghapus trek audio. Format yang didukung bervariasi berdasarkan platform (misalnya MP3/M4A/MP4).

Tempel beberapa link sekaligus (dipisahkan dengan spasi atau baris baru). Ketika mode batch terdeteksi, Anda dapat memprosesnya bersama-sama dan melacak kemajuannya.

Ya. Untuk tautan yang didukung, aplikasi akan mencoba mendeteksi koleksi/episode/daftar putar dan menawarkan entri batch. Jika gagal mendeteksi, tempelkan setiap tautan item ke mode batch.

Unduhan tunggal: file biasanya disimpan oleh browser Anda. Tekan Ctrl+J untuk membuka daftar unduhan di Chrome, Edge, Firefox, atau Opera, dan periksa pengaturan Unduhan browser untuk folder penyimpanan. Di Safari, gunakan tombol unduh di toolbar; di Mac, Option+Command+L menampilkan daftar unduhan. Unduhan batch: jika Anda memilih folder untuk penyimpanan otomatis saat batch dimulai, videonya ada di folder itu. Coba ingat kembali jalur yang Anda pilih, atau periksa nama folder tersimpan yang ditampilkan dalam antrean unduhan. Jika Anda memilih penyimpanan manual, atau browser Anda tidak mendukung penyimpanan folder otomatis, video yang sudah selesai akan tetap berada di antrean unduhan di kanan atas terlebih dahulu. Klik "Simpan" pada setiap item; setelah itu lokasinya mengikuti pengaturan download browser anda. Seluler/iOS: saat berbagi atau menggunakan panel penyimpanan sistem, file mungkin ada di Foto atau aplikasi File di bawah Unduhan/Terbaru. Jika Anda menutup atau menyegarkan halaman sebelum menyimpan item antrean, file sementara mungkin hilang dan Anda mungkin perlu mengunduh lagi.

Biasanya tidak. Setelah browser dimulai ulang, data antrean sementara mungkin dihapus. Kami menyarankan untuk menyimpan setiap item ke disk segera setelah antrian selesai untuk menghindari kehilangan konten. Perilaku ini membantu mengontrol penggunaan memori browser.

Quark Browser saat ini diketahui kurang kompatibel dengan unduhan koleksi dan mungkin gagal menyimpan atau menjeda secara tidak terduga. Kami merekomendasikan penggunaan Chrome terbaru untuk keandalan yang lebih baik.

Pengunduhan dasar biasanya tidak memerlukan akun. Untuk mengurangi penyalahgunaan dan spam, fitur seperti laporan masalah, tugas batch, atau penagihan poin mungkin memerlukan login.

Jika poin diaktifkan di situs ini, pengunduhan dapat menggunakan poin berdasarkan durasi media: sekitar 2 poin per menit (dibulatkan ke atas). Kami memeriksa saldo Anda sebelum memulai. Jika tidak mencukupi, Anda akan diminta untuk membeli lebih banyak.

Buka halaman Akun untuk melihat saldo Anda saat ini dan opsi pembelian. Setelah pembayaran, saldo biasanya disegarkan secara otomatis.

Pastikan tautan dapat diakses publik (tidak bersifat pribadi, berbayar, atau memerlukan login). Coba salin ulang tautan yang dibagikan, segarkan halaman, ganti jaringan, atau coba lagi nanti (aturan platform sering berubah). Jika masih gagal, gunakan “Laporkan masalah” di halaman beranda dan sertakan link dan pesan kesalahan.

Kecepatan bergantung pada pelambatan jaringan dan platform Anda. Coba Wi‑Fi untuk video berdurasi panjang, ganti jaringan, atau coba lagi nanti. Jika masalah terus berlanjut, laporkan dengan tautan dan stempel waktu.

Tidak. FreeSaveVideo hanya menangani konten yang dapat diakses publik. Harap hormati hak cipta dan hak pencipta.

Kami tidak pernah meminta kata sandi platform Anda. Tautan dan data media digunakan sementara selama pemrosesan. Penerapan yang berbeda mungkin menyimpan log akses minimal untuk pencegahan penyalahgunaan dan proses debug. Situs ini mungkin menjalankan analisis/iklan pihak ketiga untuk pengoperasian dan peningkatan.

Gunakan entri umpan balik dalam aplikasi untuk pemecahan masalah tercepat. Anda juga dapat mengirim email: [email protected]